Техническая поддержка и администрирование мультивендорных ИТ-систем
Росукреп предлагает полную техническую поддержку ИТ-инфраструктуры на базе оборудования и программного обеспечения зарубежных и российских производителей.
Компания располагает практическим опытом технической поддержки и администрирования оборудования и программного обеспечения ведущих вендоров таких как: Microsoft, Cisco, Juniper, Huawei, Extreme Networks, Dell, Lenovo, IBM, EMC, ECI, Nortel, HP, HPE, Palo Alto, Fortinet, Avaya, Polycom, Alcatel, NEC, NERA, Ericsson, Nokia, Siemens и пр. В штате компании работают инженеры, имеющие сертификаты различных производителей.
Преимущества сотрудничества с компанией Росукреп:
- значительная экономия затрат на техническую поддержку
- выгоднее поддержки от вендора - превентивное обнаружение и устранение неполадок
- гарантированные сроки восстановления работоспособности оборудования подкреплены штрафными санкциями
- на время ремонтных работ предоставляется замена оборудования
- необходимый уровень SLA согласовывается с заказчиком и учитывает его требования и бизнес-задачи
- решение вопросов на стыке оборудования и систем различных производителей
- «единое окно» по всем техническим запросам
- оказание технической поддержки на всей территории РФ
- выделенный аккаунт-менеджер
- прогнозируемые затраты на поддержку
А также:
-
оперативность реагирования
-
конкурентные цены
-
высокий уровень качества обслуживания ИТ-системы
-
непрерывность бизнес-процессов
